Retur og refusjon

Hos Scanditrends ønsker vi at du skal handle med trygghet. Er du likevel ikke helt fornøyd? Ikke noe problem – du har 30 dagers angrerett etter mottak av bestillingen din.

Deretter har du ytterligere 30 dager på å sende varen i retur, altså totalt 60- dagers betenkningstid.

Returvilkår:

  • Returkostnadene dekkes av kunden.

  • Varen må – så langt det er rimelig mulig – returneres i opprinnelig stand, i originalemballasje og med prislappen på.

  • Undertøy, sokker, hårtilbehør og andre hygieneprodukter tas ikke i retur av hygieniske årsaker.

  • Husk å inkludere eventuelle tilbehør.

  • Returskjemaet må være autorisert av kundeservice før du returnerer varen. Returer uten godkjenning kan bli avvist.

  • Alle returer må sendes med en sporbar og forsikret frakttjeneste. Vi tar ikke ansvar for pakker som forsvinner eller blir skadet under returforsendelsen.

Slik returnerer du:

  1. Send oss en e-post til info@scandi-trends.com
    Bruk emnefeltet: Returskjema 

  2. Vent på vår godkjenning og instruksjoner.

  3. Legg ved et bilde av hvordan du har pakket varen
    → Da kan vi forberede mottaket, og du kan sende pakken samme dag.

  4. Når vi har mottatt returen i god stand, refunderer vi hele beløpet innen 1 virkedag.

Har du spørsmål? Vi hjelper deg gjerne – ta kontakt med vårt kundeserviceteam.